Менеджер по работе с клиентами

от 30 000 до 42 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Обязанности:
  • Исходящие звонки клиентам, оформившим заказ на сайте

  • Работа с электронной почтой

  • Подбор и согласование замен товаров с клиентами

  • Решение рекламаций

  • Взаимодействие и контроль сотрудников коллцентра

  • Контроль курьерской доставки

  • Прием входящих звонков

  • Взаимодействие с логистическими компаниями и с поставщиками

Требования:
  • Умение работать в документах Excel и Word.

  • У кандидата должен быть опыт общения с клиентами,

  • опыт самостоятельного урегулирования конфликтных ситуаций,

  • Нужен внимательный и сосредоточенный кандидат.

  • Пунктуальность

  • Умение брать на себя ответственность за совершённые действия

  • Грамотная речь,

  • Умение работать с большим объемом информации

Условия:
  • Молодой дружный коллектив

  • Оплачиваются вкусные обеды

  • Стабильные выплаты З/П

  • Оплачиваемый отпуск

  • Скидка на все товары сайта

  • Бесплатное посещение тренингов в центре семейного образования Secrets

  • Можно быть на работе в любой одежде

Ключевые навыки

исходящие звонки
входящие звонки
Прием и распределение телефонных звонков
Грамотная речь
Деловое общение

Адрес

Савеловская, Москва, улица Правды, 24с7

Вакансия опубликована 2 декабря 2019 в Москве

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику